Ciela Bliss®

Wofür stehen die Designs?

Jedes Design transportiert eine Botschaft, sei es für mehr Fairness, gegen Ungerechtigkeit oder für kleine Gesten der Menschlichkeit. Sie sollen inspirieren, nachdenklich machen oder Freude bereiten.

Kann ich eine Personalisierung oder ein individuelles Design anfragen?

Personalisierung: Sende deinen Wunsch über das Kontaktformular (Um welches Produkt es sich handelt und welche Größe).

Individuelle Designs an Privatpersonen (Produkt, Farbe/Größe, Motiv/Text, Anlass, ggf. Deadline). Du erhälst sobald wie möglich eine Rückmeldung.
Bitte beachte:

• Keine Garantie / keine feste Zusage: Jede Anfrage wird vorab geprüft. Die Entscheidung fällt je nach Kapazität & Passung.
• Rechte & Motive: Keine marken-/urheberrechtlich geschützten Logos/Abbildungen.
• Nutzung: Personalisierte & individuelle Designs sind für den privaten Gebrauch bestimmt; eine kommerzielle Nutzung/Weiterverkauf ist nicht gestattet.
• Widerruf: Persönlich angefertigte Produkte sind in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen.

Welche Drucktechniken werden verwendet?

Tinten und DTG-Drucktechnologie für leuchtende, langlebige Drucke.

Wie unterstützt Ciela Bliss soziale Projekte?

Für jedes verkaufte Produkt spendet Ciela Bliss 1 €.
Nach deinem Kauf kannst du selbst entscheiden, welches der vorgegebenen Projekte deinen Beitrag erhält.

Wie funktioniert das?

Hast du ein Produkt im Shop bestellt, bekommst du einen Link über den du wählen kannst, wohin deine Spende oder Spenden bei mehreren Produkten, hingehen soll (1 Stimme pro Bestellung).

Was steht zur Wahl?
Für die Abstimmung werden zwei soziale Projekte aus dem Bereich der Kinder- und Jugendhilfe ausgewählt. Diese und weitere Infos dazu, werden vorab hier vorgestellt.

Was passiert mit den Spenden?
Über einen Link in der Bestellbestätigung. Am Jahresende werden alle Beiträge entsprechend eurer individuellen Entscheidungen verteilt.

Transparenz
Nach Abschluss werden die Spendenübergaben auf der Webseite und den sozialen Netzwerken veröffentlicht.

Datenschutz
Der Link in der Bestellbestätigung dient ausschließlich der Auswahl des Projekts. Dabei werden keine personenbezogenen Daten erhoben – nur die Stimmabgabe wird anonym zur Auswertung erfasst. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Hinweise

Stornierte/retournierte Bestellungen werden nicht gezählt. Updates werden über die News und Socials geteilt. Erste Einblicke findest du hier Soziale Projekte.

Welche Versandoptionen gibt es?

Die Produkte werden direkt nach Bestellung individuell angefertigt und versendet. Der Versand erfolgt aus dem jeweils nächstgelegenen Produktionsstandort des Produktionsanbieters, um Lieferzeiten und Versandkosten möglichst gering zu halten.

• Standardversand: Zustellung in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen nach Produktion.
• Produktion: Die Anfertigung beginnt erst nach Eingang der Bestellung und dauert meist 2–5 Werktage.
• Expressversand: Je nach Produkt und Standort teilweise möglich – die Verfügbarkeit wird im Bestellprozess angezeigt.

Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird. Weitere Informationen zum Versand, findest du hier.

Verpackung

Kleidung wird – je nach Standort – in Verpackungen aus recycelten Kunststoffen versendet. So wird die Nutzung von neu produziertem Plastik reduziert.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Alle Produkte werden on demand individuell angefertigt. Daher ist eine Rückgabe oder Erstattung bei falscher Größe, Farbe oder Nichtgefallen nicht möglich.
Fehlerhafte oder beschädigte Artikel werden selbstverständlich ersetzt. In diesem Fall bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Kontakt aufnehmen: support@cielabliss.de und Bilder des Artikels mitschicken. Mehr Informationen zur Retoure, findest du hier.